Carta de Serviços

CARTA DE SERVIÇOS

Prezado(a) cidadão(ã),

A Câmara Municipal de Nossa Senhora do Socorro, estado de Sergipe, tem o prazer de apresentar a você a nossa Carta de Serviços ao Cidadão. Este documento tem como objetivo fornecer informações sobre os serviços disponibilizados pela Câmara e orientar sobre os procedimentos necessários para acessá-los. Estamos comprometidos em oferecer um atendimento de qualidade e transparente, buscando sempre a melhoria contínua dos nossos serviços.

1. Sessões Plenárias:

   • Descrição: Participação nas sessões plenárias, onde ocorrem as deliberações e debates dos vereadores.

   • Procedimento: As sessões plenárias são públicas e acontecem as terças e quintas-feiras a partir das 9h. Basta comparecer no horário e local indicados para acompanhar os trabalhos, as sessões também podem ser acompanhadas através do nosso canal youtube TV Câmara Web Socorro e disponível em nosso portal.

2. Ouvidoria:

   • Descrição: Canal de comunicação para sugestões, reclamações, denúncias e elogios relacionados à atuação dos vereadores e serviços da Câmara Municipal.

   • Procedimento: Entre em contato com a Ouvidoria por telefone, e-mail ou pessoalmente na sede da Câmara. Seu feedback será recebido e encaminhado aos setores responsáveis para análise e providências necessárias.

3. Consulta de Projetos e Leis:

   • Descrição: Acesso aos projetos de lei em tramitação, leis aprovadas e demais documentos legislativos.

   • Procedimento: Acesse o site da Câmara Municipal de Nossa Senhora do Socorro e navegue pela seção de "Documentos" ou "Legislação" para encontrar as informações desejadas. Caso prefira, você também pode solicitar o acesso aos documentos diretamente na sede da Câmara.

4. Agendamento de Visitas:

   • Descrição: Possibilidade de agendar visitas guiadas à Câmara Municipal para conhecer suas instalações e entender o funcionamento do Legislativo municipal.

   • Procedimento: Entre em contato com a secretaria da Câmara por telefone ou e-mail para agendar sua visita. Será fornecido um dia e horário disponíveis para que você possa conhecer nossa estrutura.

5. Atendimento ao Público:

   • Descrição: Orientação e esclarecimento de dúvidas sobre os serviços prestados pela Câmara Municipal.

   • Procedimento: Dirija-se à sede da Câmara durante o horário de expediente para ser atendido por um dos nossos servidores. Caso prefira, você também pode entrar em contato por telefone ou e-mail para obter informações e tirar dúvidas.

A Câmara Municipal de Nossa Senhora do Socorro está empenhada em melhorar constantemente seus serviços e garantir a transparência na atuação do Legislativo. Por isso, sua opinião é importante. Fique à vontade para entrar em contato conosco por meio dos canais mencionados acima e nos ajudar a aprimorar nossos serviços.

Telefone: 79 3279-1190 / E-mail: institucionalcmsocorro@hotmail.com

Atenciosamente:
Roberto Wagner Santos de Cruz
Presidente da Câmara Municipal de Nossa Senhora do Socorro Estado de Sergipe